Главная  Welcome to Belarus
  Поиск тура
Туры
Туристу

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТУРИСТУ

ПРИОБРЕТАЮЩЕМУ ТУР ПО МАРШРУТУ

Минск –Витебск- аэропорты Москвы- Витебск - Минск

1.  Отправление из г.Минска осуществляется с д/с Дружная (правая сторона ж/д вокзала). Время отправления – 13.30. Сбор Туристов осуществляется за 30 минут до времени отправления.

2.  Отправление из г.Витебска осуществляется в 17.30. Сбор Туристов осуществляется за 30 минут до времени отправления. Место сбора Туристов – ул.Жесткова, парковка напротив кафе "Три толстяка" /памятник "Три штыка"/.

3.  Доставка туристов, следующих по маршруту Минск - Витебск – аэропорты Москвы , осуществляется в Шереметьево – 2, Внуково, Домодедово. Очередность въезда в аэропорты определяется под каждую дату рейса.

Регистрация на рейсы в аэропортах Москвы начинается за 3 часа и заканчивается за 1 час до вылета. Опоздавших пассажиров на регистрацию к вылету не допускают!!! Время прилетов и вылетов указывается местное!!!

4. Забор туристов, следующих по маршруту аэропорты Москвы - Витебск - Минск , осуществляется из аэропортов Домодедово, Внуково, Шереметьево – 2. Туристы, прибывающие в другие аэропорты (Шереметьево – 1), но оплатившие услуги Турагента по маршруту аэропорты Москвы - Витебск – Минск либо желающие воспользоваться услугами последнего по вышеназванному маршруту, самостоятельно и за свой счет переезжают в аэропорты Домодедово либо Внуково ко времени, оговоренному в п.3 и 4 настоящих Правил.

5.  Подача транспортного средства в аэропорт Домодедово производится в 02.00 по местному времени. Отправление транспортного средства из аэропорта Домодедово происходит в 02.10 местного времени . После посадки самолета турист обязан информировать руководителя группы о своем прибытии по указанным ниже телефонам (позвонить или отправить смс-сообщение) с указанием своей фамилии, аэропорта прилёта, номера рейса, времени прилета.

6. Подача транспортного средства в аэропорт Внуково производится в 02.55 по местному времени . Отправление транспортного средства из аэропорта Внуково происходит в 03.10 местного времени . После посадки самолета турист обязан информировать руководителя группы о своем прибытии по указанным ниже телефонам (позвонить или отправить смс-сообщение) с указанием своей фамилии, аэропорта прилёта, номера рейса, времени прилета.

7. Если Ваш самолет произвёл посадку в аэропорту Шереметьево-2 , пожалуйста, не забудьте, что Вы должны позвонить руководителю группы или прислать смс-сообщение с указанием своей фамилии, аэропорта прилёта, номера рейса, времени прилета (телефоны указаны ниже). Руководитель сообщит Вам, в какое время автобус прибудет в Ваш аэропорт.

8.  В случае возникновения непредвиденных обстоятельств Турагент оставляет за собой право изменить время отправления транспортного средства из вышеназванных аэропортов.

9.  Встреча лиц, следующих по маршруту аэропорты Москвы - Витебск - Минск , осуществляется руководителем маршрута с табличкой «АлатанТур» следующим образом:

в аэропорту Домодедово – зал международных прилетов (1 этаж, левое крыло аэропорта) у стойки ТАКСИ /ярко-желтого цвета/.

в аэропорту Внуково - в центре зала международных прилетов на 1 этаже (напротив киоска «Информация»).

- в аэропорту Шереметьево-2 - в центре зала международных прилетов на 1 этаже (напротив кафе «Хлеб&Соль»).

10.  Вы вправе отказаться от услуги по маршруту аэропорты Москвы - Витебск - Минск , о чем необходимо в аэропорту прибытия предупредить руководителя лично, по телефону или путем отправки смс-сообщения. В случае отказа стоимость услуги возврату не подлежит.

11. В случае переноса прибытия рейса на другую дату либо задержки рейса, прибытия рейса в отличный от ранее заявленного аэропорт, опоздания туриста ко времени отправления транспортного средства из аэропортов, услуга по маршруту аэропорты Москвы - Витебск - Минск не предоставляется по причинам, не зависящим от Турагента, стоимость услуги возврату не подлежит.

12.  Турагент не является заказчиком авиарейсов, вылетающих/прибывающих из/в аэропорты Москвы, и не несет ответственность за задержку рейсов, замену аэропорта вылета/прилета, утерю и порчу багажа. Все претензии по вышеперечисленному Турист вправе предъявлять непосредственно к авиаперевозчику .

13.  В соответствии с Правилами международных перевозок пассажиров и багажа Турист обязуется :

13.а.  Своевременно прибыть к месту сбора, оговоренному в агентстве. Опоздание по любым причинам рассматривается как односторонний отказ от услуги, стоимость услуги возврату не подлежит. Все негативные последствия, возникшие в связи с опозданием Туриста к месту сбора, ложатся на Туриста.

13.б.  Соблюдать общепринятые нормы поведения в составе групп, а именно: не употреблять алкогольные напитки, наркотические вещества, не курить в транспортном средстве; не использовать нецензурные выражения, не разговаривать на повышенных тонах, создавая неприятную атмосферу для иных пассажиров; допускать разговоры в вечернее/ночное время только в пониженном тоне; не создавать конфликтных ситуаций с руководителем маршрута, представителями Перевозчика и выполнять их указания.

13.в.  Соблюдать правила личной безопасности. Во время путешествия запрещено : размещать тяжелые предметы (в т.ч. бутылки) на багажных полочках и в сетках спинок впередистоящих кресел; самостоятельно раздавать горячие напитки (чай, кофе) во время движения транспортного средства; покидать посадочное место во время движения транспортного средства; требовать остановки в пути в местах, не предназначенных для остановки/стоянки транспортного средства и высадки пассажиров; во время ожидания транспортного средства и после выхода из него находиться на краю посадочной платформы или краю тротуара; самовольно входить и выходить из автобуса в зоне пограничного контроля; переходить на противоположную сторону дороги.

13.г.  В случае причинения ущерба оборудованию/салону автобуса Турист обязуется возместить перевозчику стоимость испорченного оборудования на основании акта, составленного в момент причинения ущерба во время рейса.

14.  Турист несет ответственность за выполнение правил: поведения, дорожного движения, техники безопасности, пожарной безопасности, санитарии и гигиены, а также за выполнение указаний руководителя и перевозчика с момента посадки в транспортное средство во время отправления по маршруту и до момента приезда в конечный пункт по заказанному маршруту. В случае совершения Туристом противоправных действий, повлекших за собой санкции государственных органов РБ или РФ, Турист обязан оплатить все наложенные на него штрафы и возместить причиненный материальный ущерб. Если решением властей, должностных лиц туристу отказано в возможности дальнейшего проезда по причине неправильно оформленных личных документов /паспорта, доверенностей и пр./, состояния алкогольного или наркотического опьянения или нарушения иных правил поведения, хранения, провоза, распространения наркотических средств, незаконного хранения оружия и иных запрещенных веществ и предметов, задержания, ареста, применения иных мер административного воздействия к туристу, препятствующих дальнейшему следованию туриста в составе группы по указанным выше маршрутам, Турагент имеет право следовать по маршруту без туриста, к которому были применены соответствующие меры административного воздействия, или снять (высадить) туриста с маршрута на первом посту милиции. Турист самостоятельно и за свой счет следует к месту жительства или иной пункт назначения. При этом стоимость услуги возврату не подлежит.

15. В случае невыполнения вышеуказанных правил, а также за любые совершенные Туристом по собственной инициативе и не согласованные с руководителем действия или решения, повлекшие за собой нарушения Правил оказания услуг и Правил международных перевозок пассажиров и багажа, а также за нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушение правил общественного поведения руководитель маршрута или представитель перевозчика оставляют за собой право высадить Туриста из транспортного средства на основании акта, составленного в связи с совершением нарушения во время рейса. Турагент не несет ответственность за все негативные последствия и дополнительные расходы, которые возникнут у Туриста в связи с высадкой с рейса.

16.  В случае возникновения претензий к проезду, мотивированные претензии должны предъявляться туристом непосредственно руководителю маршрута или Перевозчику. При этом руководитель маршрута и турист обязаны предпринять все возможные меры для урегулирования недоразумения или составить надлежащий акт о происшедшем случае с указанием фактов нарушения настоящих правил со стороны руководителя маршрута или Перевозчика. Если турист не предпримет указанных мер, он теряет право на предъявление претензий.

Приложение №1 к договору

от ______________г.

ДАТА ВЫЛЕТА _____________, № рейса ____________, время вылета ___________,

аэропорт вылета ________________________.

 

ДАТА ПРИЛЕТА ____________, № рейса ___________, время прилета _____________,

аэропорт прилета ________________________.

 

Тел. с роумингом или СМС-роумингом _______________________

 

Турист (ФИО) ____________________ознакомлен и согласен _______ (подпись)_________2007

Турагент: СП «АлатанТур»

Представитель (должность, ФИО) _________________________ ________________ (подпись)

При возникновении вопросов обращайтесь к руководителям маршрута:

Телефоны: +7 916 310 90 94 , +7 915 164 08 47
Страны

   Австрия
   Андорра
   Болгария
   Венгрия
   Гонконг
   Греция
   Европа
   Египет
   Израиль
   Испания
   Италия
   Кипр
   Китай
   Литва
   ОАЭ
   Польша
   Португалия
   Румыния
   Словакия
   Тайланд
   Тунис
   Турция
   Украина
   Черногория
   Чехия
   Швеция
 
Авиабилеты Визы Туристу Услуги Контакты
 
  2004 АлатанТур , manager@alatantour.com Тел. +375 17 222-32-61, 289-14-22, 285-76-80
Rating All.BY Rambler's Top100 Rambler's Top100